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Max Rossi
Utente frequente
Username: Kid_a
Messaggio numero: 74
Registrato: 03-2003
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Voti: 1 (Vota!) | | Inviato il domenica 21 settembre 2003 - 02:02: | 
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ciao,
qualcuno tra voi ha ADSL Alice ?
e magari ha creato (o cercato di creare) un account per i servizi web,
connessi all'abbonamento adsl, su www.lacasadialice.it ?
bene, io è qualche mese che tento...senza successo (con ogni browser e sia
su oS 9 sia su oS X jaguar)
da Telecom 187 e Tin.it, ho inteso che il problema è la rilevazione (ovvero
l'invio del Numero Identificativo della connessione) della linea adsl
mediante cui ci si connette al portale, dal quale poi si dovrebbe essere in
grado di attivare un account (user e pwd a scelta libera).
La cosa deludente è che i tecnici rispondono alle pratiche (nfinite) che ho
aperto tramite i gentili centralinisti dei call center con dei proccupanti
"Pratica CHIUSA perché problema non sussiste"
...non sussiste a tal punto che io da mesi NON riesco ad attivare questo
account e utilizzare i servizi a cui pur HO DIRITTO !!!!!
e nessuno si dichiara autorizzato a attivare "d'ufficio" quel semplice
account che non mi è possibile attivare !
Se qualcuno è riuscito a risolvere...sono tutto orecchi!!!
ciao
PS: la autenticazione sul portale non funzia neppure usando l'emulazione
Win...
dimenticavo di dire che il portale è frutto di accordo Telecom-sw house
legata a Microsoft....
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Francesco S.
Utente assiduo
Username: Kiko
Messaggio numero: 476
Registrato: 05-2001
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Voti: 2 (Vota!) | | Inviato il domenica 21 settembre 2003 - 08:18: |
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Avevo una BBB che telecom ha mutato in ALICE e proprio 2 minuti fa ho fatto ciò che a te non è riuscito: un nuovo account di posta. Tempo:2 minuti compreso un ripensamento dello username. «ALICE ti dà il benvenuto. La registrazione è terminata con successo».
Uso un PBG4 667 (no DVI) con OS X 10.2.6 e Safari 1.0.
Ieri, al ritorno da Parigi, ho aggiornato il sistema (Java141update di 35,x MB via Aggiornamento Software) e tutto fila liscio.
Che non sia un problema con qualche Java Script?
Poi ammetto che mi ha trovato molte incompatibilità, a cominciare dal sistema operativo (si deve avere o Windows 2000 o XP) e per finire con WindowsMediaPlayer 9, passando per Flash plugin.
Ora ho copiato l'URL, ho aperto IE 5.2.3, ho incollato l'URL e mi dava gli stessi errori di prima. Così, considerando sempre che il computer è stupido in sé e che gli uomini possono renderlo ridicolo, ho lasciato solo la parte identificativa minima della casadialice (...lacasadialice.it) ed ho premuto invio.
Sorpresa: come per incanto è apparsa la giusta schermata ma poi, proseguendo, mi dice che username e password non sono validi!!
Insomma, per usare LACASADIALICE bisogna avere:
- Windows 2000 o Windows XP
- Internet Explorer 5.5 o superiore
- Flash plugin 6 o superiore
- Windows Media Player 9
altrimenti è un bluff.
A dire il vero, di tin.it uso solo l'ADSL: per altri servizi sono abbonato .Mac ed ho un'ulteriore casella e-mail con libero.it
Lo so, non è bello ma c'è troppa gente "esperta" che è convinta che standard=ce l'hanno tutti (?).
Eppure Internet dovrebbe essere accessibile da tutti... 
Ciao. |
Camillo Lugaresi
Utente storico
Username: Camillo
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Voti: 0 (Vota!) | | Inviato il domenica 21 settembre 2003 - 12:54: |
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Anch'io ho una BBB tramutata in Alice, e non ho mai utilizzato i servizi Telecom. :/
Non ho attivato né gli indirizzi di posta, né lo spazio web, né alcun account; né quelli di BBB, né quelli nuovi di Alice. Non so perché. :\ |
Alessio
Utente storico
Username: Cccp
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Voti: 0 (Vota!) | | Inviato il domenica 21 settembre 2003 - 13:11: |
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domanda: ma la casa di alice che ci incastra con tin.it? |
Francesco S.
Utente assiduo
Username: Kiko
Messaggio numero: 478
Registrato: 05-2001
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Voti: 0 (Vota!) | | Inviato il domenica 21 settembre 2003 - 17:52: |
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Camillo > in effetti, un anno e mezzo fa ho preso l'ADSL di tin.it solo per l'ADSL e basta...
Già, chissà perché....  |
Max Rossi
Utente frequente
Username: Kid_a
Messaggio numero: 75
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Voti: 0 (Vota!) | | Inviato il domenica 21 settembre 2003 - 19:21: |
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Ora ho copiato l'URL, ho aperto IE 5.2.3, ho incollato l'URL e mi dava gli stessi errori di prima. Così, considerando sempre che il computer è stupido in sé e che gli uomini possono renderlo ridicolo, ho lasciato solo la parte identificativa minima della casadialice (...lacasadialice.it) ed ho premuto invio.
Sorpresa: come per incanto è apparsa la giusta schermata ma poi, proseguendo, mi dice che username e password non sono validi!!
...appunto Franceso !
a dire il vero non ricordo se ho provato pure con Safari (intendo: dopo l'aggiornamento da beta a vers. 1, fatto dopo vacanze)...provo, pserando che vada a buon fine (come mi pare sia andata a Te con Safari so 10.2.6 ,no?
ma poi riesci a gestire i servizi Casadialice con Safari ? oppure sei riuscito solo a fare la creazione account ?
ciao
PS:
domanda: ma la casa di alice che ci incastra con tin.it?
allora: lacasadialice è sevizio web legato a abbonamento Alice ADSL.
Tin.it è stato sino a poco tempo fa l'ISP di cui Telecom si serviva per i servizi di connettività (assistenza post-installazione).
Ora però anche Telecom èè ISP, tuttavia per questioni tecniche ti passano a Tin.it
...chiaro, no???? |
Michele De Michele
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Kiko dixit: c'è troppa gente "esperta" che è convinta che standard=ce l'hanno tutti
BRAVISSIMO!!!!
Fiero di essere fuori standard e "poco esperto".
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Camillo Lugaresi
Utente storico
Username: Camillo
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Voti: 0 (Vota!) | | Inviato il domenica 21 settembre 2003 - 21:05: |
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Francesco: Camillo > in effetti, un anno e mezzo fa ho preso l'ADSL di tin.it solo per l'ADSL e basta...
Già, chissà perché....
Hehehe... forse perché avere l'e-mail @dominio.del.provider non serve a niente, a meno che uno il provider non se lo voglia sposare... ~_~ |
Gerardo
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Voti: 0 (Vota!) | | Inviato il domenica 21 settembre 2003 - 23:53: |
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dopo aver tribulato due mesi, dico DUE MESI, per riavere la linea interrotta dopo un temporale estivo, nessun problema con la casa di alice e safari, solo la voce: File e web non é attiva. Ma gli SMS sono molto comodi e (gratuiti).
Ps. sapevate che le 48 ore che telecom ha ("per legge" come ricordano gli operatori dei vari call center) per risolvere i guasti segnalati sono 48 ore lavorative ovvero oltre una settimana....? |
Gerardo
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Voti: 0 (Vota!) | | Inviato il lunedì 22 settembre 2003 - 00:05: |
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dopo aver tribulato due mesi, dico DUE MESI, per riavere la linea interrotta dopo un temporale estivo, nessun problema con la casa di alice e safari, solo la voce: File e web non é attiva. Ma gli SMS sono molto comodi e (gratuiti).
Ps. sapevate che le 48 ore che telecom ha ("per legge" come ricordano gli operatori dei vari call center) per risolvere i guasti segnalati sono 48 ore lavorative ovvero oltre una settimana....? |
Gerardo
Utente frequente
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Voti: 0 (Vota!) | | Inviato il lunedì 22 settembre 2003 - 00:09: |
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ops! Scusate il doppio post. |
Roberto
Utente frequente
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Voti: 0 (Vota!) | | Inviato il lunedì 22 settembre 2003 - 12:31: |
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Anch'io ho Alice solo per l'ADSL, quando sono entrato in Casa di Alice (sperando di trovare quella vera...) e lei cortesemente mi ha buttato fuori perchè non ho winXP e ciofecate varie, ho cortesemente mandato lei e la sua casa a quel paese e mi sono tenuto tutto quanto già avevo (email, .Mac ecc. ecc.).
Posso dire però che nella mia zona il servizio ADSL Tin è ottimo. |
Camillo Lugaresi
Utente storico
Username: Camillo
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Voti: 0 (Vota!) | | Inviato il lunedì 22 settembre 2003 - 13:19: |
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Gerardo, i doppi post non si scusano, si cancellano. Vedi le tre icone in altro a destra in ciascun messaggio? Usa quella con la X rossa. |
Francesco S.
Utente assiduo
Username: Kiko
Messaggio numero: 480
Registrato: 05-2001
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Voti: 0 (Vota!) | | Inviato il lunedì 22 settembre 2003 - 20:57: |
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Il servizio ADSL Tin sì, va bene anche se, a regolari intervalli di quattro mesi (ora son passati sei mesi dall'ultima fermata, ma non lo dico a nessuno ), mi ha oscurato per un week end.
Le prime due volte ho chiamato telecom per sapere e non vi racconto le cavolate. Poi ho scoperto che la cosa succedeva anche ad un mio amico (circa un km di distanza) e ne ho dedotto che poteva essere manutenzione (?).
Ma ho dedotto così, a spanne, perché il Mac mi diceva che non trovava provider...
Per il resto tutto ok! |
Max Rossi
Utente frequente
Username: Kid_a
Messaggio numero: 78
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Voti: 0 (Vota!) | | Inviato il sabato 27 settembre 2003 - 18:45: |
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allora, ragazzi
ieri mi ha finalmente contattato un operatore Telecom (peraltro gentilissimo e competente) , dicendomi che il servizio tecnico di Roma gli aveva fornito questa risposta alla pratica che aveva inoltrato per me:
"i servizi web Casa di Alice NON sono previsti per i vecchi clienti Alice ADSL "microBusiness" (che di recente vengono provvisti all'atto di abbonamento di smart-card + ip statico etc"...
in sostanza, quegli stessi servizi (sms, mail etc) che pur utilizzavo sul vecchio portale Aliceadsl.it, precursore di Lacasadialice.it, mi vengono negati in quanto sono legato al vecchio contratto business e per utilizzarli dovrei aggiornarmi al nuovo (più caro, ovviamte) che offre qualcosa in più come appunto ip statico
...non so se è così realmento oppure se dal reparto tecnico hanno voluto tagliare corto ?
io resto col dbbio della compatibilità piattaforma...
FATEMI SAPERE se qualcuno tra voi è cliente Business di Alice e utilizza il portale Casadialice !!! perché se è così, mi faccio sentire ancora alla Telecom...
se invece è cme dicono loro, dovrò farmenne una ragione (per quanto mi sembri una decisione sbagliata!) |
Massimo Pinna
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Voti: 0 (Vota!) | | Inviato il mercoledì 01 ottobre 2003 - 20:06: |
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Forse no
per accedere al sito della casa di alice dal mac basta andare all'indirizzo
http://www.lacasadialice.it/video/portal/home/entry.do?show=showLivingRoom
almeno così io riesco |
Francesca
Nuovo Iscritto
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Messaggio numero: 1
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Voti: 0 (Vota!) | | Inviato il domenica 11 luglio 2004 - 11:22: |
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e' normale che avendo windows 98 e sono una cliente alice quando vado nella casadialice e inserisco la password e username mi dice:errore siamo spiacenti il sito non e al momento raggiungibile aspetto una vostra risposta. |
